Risico- en crisiscommunicatie

De afgelopen jaren houd ik mij vooral bezig met risico- en crisiscommunicatie op het gebied van advies en het geven van trainingen. Ik doe dat samen met Frank Regtvoort van Novis.

In onze training en advisering richten we ons vooral op overheidsorganisaties. Zowel op de bestuurders als op de communicatieprofessionals. We doen dat vanuit een uitgesproken visie op risico- en crisiscommunicatie.
De kerngedachte van deze visie en de vertaling ervan in concrete doelstellingen is te vinden in een tweetal publicaties. Risico- en crisiscommunicatie; succesfactor in crisissituaties is in november 2007 uitgegeven bij uitgeverij Coutinho. Eind 2009 verschijnt de tweede druk. Het boek is zowel voor het onderwijs als voor bestuurders en communicatieprofessionals in de dagelijkse praktijk bedoeld.

Een tweede publicatie, toegespitst op crisiscommunicatie, is samen met Wouter Jong van het Genootschap van Burgemeesters geschreven en verscheen afgelopen voorjaar. De publicatie is door het NGB verstuurd naar alle burgemeesters en locoburgemeesters. De gehele tekst is te downloaden.

De uitgesproken visie die we hanteren bekritiseert de huidige dominante stroming binnen overheidscommunicatie die zich de laatste decennia meer en meer als reputatiecommunicatie en public relations heeft ontwikkeld. Als u daarover iets meer wilt lezen, dan verwijs ik u naar de site van re.Public.
Een essay over dit onderwerp met als titel Het imago van de overheid loopt dood is terug te vinden op de site van de Volkskrant (9 augustus 2008).
Op www.binnenlandsbestuur.nl is in 2005 een interview geplaatst met als onderwerp Overheidscommunicatie is altijd PR.